امروزه با شنیدن نام صنعت شاید به یاد کارخانههای بزرگ و یا حتی مجموعههای پتروشیمیایی بیفتید اما باید بدانید که یکی از بزرگترین صنایع دنیا که سرشار از پتانسیلهای اقتصادی بوده؛ صنعت توریسم است. این صنعت آنقدر جای پیشرفت و توسعه دارد که مشاغل بسیار متنوعی دررابطهبا آن به وجود آمدهاند و یکی از آنها وکلای مربوط به گردشگری هستند. ازآنجاییکه کلاهبرداری و ضایع شدن حقوق حتی در این صنعت نیز وجود دارد به همین دلیل ما میخواهیم برای شما به موضوع وکیل شکایت از مؤسسه توریستی بپردازیم.
ازآنجاییکه در این صنعت بهصورت لحظهای مبالغ بسیار هنگفتی جابهجا میشود و سرمایه زیادی در گردش است پس حقوق و قوانین بسیار دقیقی نیز برای آن وضع شده است. برای آنکه افراد بتوانند از سفرها و تجربههای گردشگری خود بالاترین استفاده را ببرند گاهی لازم میشود که در امور خود با وکلای این حوزه مشورتی داشته باشند. حتی اگر کسانی که با مؤسسههای توریستی تجربه خوشایندی نداشتند نیز این امکان را خواهند داشت که با کمک وکیل شکایت حقوقی از مؤسسه توریستی تا حدودی ضرر خود را جبران کنند.
ازآنجاییکه این بحث بسیار مفصل بوده و جزئیات و نکات فراوانی دارد؛ از شما دعوت میکنیم که تا انتهای مقاله با ما همراه بمانید. ما در مجموعه حقوقی سفران ایرانیان همه تلاش خود را به کار خواهیم گرفت تا برای شما مهمترین نکاتی که دررابطهبا مسئله گردشگری و مؤسسات توریستی لازم است بدانید را شرح دهیم. درصورتیکه قصد دارید با یک وکیل شکایت از مؤسسه توریستی قرارداد ببندید قبل از مشخصات یک وکیل ایدهآل را در این مقاله حتماً مطالعه کنید.
چرا مؤسسات توریستی را برای سفر انتخاب کنیم؟
همانطور که میدانید بشر از ابتدای خلقت به سفر علاقه زیادی داشته است و با مهاجرت زندگی خود را میگذراند. کمکم و باگذشت زمان یکجانشینی جای مهاجرت را گرفت اما در برابر آن سفر و بازدید از نقاط دیگر زمین به وجود آمد. در زمان حال شهرهای توریستی فراوانی وجود دارند که افراد میخواهند آنها را ببینند اما به دلایل مختلفی مثل پیچیده بوده مسیر رفتوبرگشت، مراحل دشوار برای سفرهای خارجی به سراغ مؤسسات توریستی میروند.
گاهی این مؤسسات با بیان وعدههای مختلفی مثل تور هیجانانگیز یا بازدید از مناطقی که هیچ تور دیگری تابهحال به آنجا سفر نکرده است تلاش میکنند نظر مخاطبان را جلب کنند. وقتی یک فرد متوجه میشود که خود بهتنهایی نمیتواند از آن محل بازدید کند تصمیم میگیرد که از خدمات تور بهره ببرد و بهتبع هزینه بالایی نیز واریز میکند. همین موضوع کاهی باعث میشود که افراد سودجو نیز بخواهد از طریق گردشگری غیرقانونی صاحب ثروت شوند که البته وکیل شکایت از مؤسسه توریستی میتواند با آنها مقابله کند.
همه ما زمانی به سراغ انتخاب یک مؤسسه توریستی میرویم که قصد داشته باشیم یک سفر بیدغدغه را تجربه کنیم. نیازی به راهیابی نداشته باشیم و محل اقامتمان نیز مهیا شده باشد. همچنین ما از یک مؤسسه توریستی توقع داریم که در مدتزمان سفر بهترین جاذبههای آن شهر یا کشور را نشان بدهد. از همین رو اگر از سفر خود تجربه خوبی نداشته باشیم حتماً باید با وکیل شکایت حقوقی از مؤسسه توریستی در این باره درخواست کمک کنیم تا حداقل هزینههایمان تا حدی جبران بشود. دراینخصوص در بخشهای بعدی بیشتر صحبت میکنیم.
چه زمانی باید از مؤسسه توریستی شکایت کنیم؟
همانطور که در بخشهای قبلی برای شما اشاره کردیم، مؤسسه توریستی وظایف بیشماری دارد که از قبل از شروع سفر تا پایان آن باید به همگی آنها عمل کند. درصورتیکه مؤسسه توریستی طرف قرارداد شما این کارها را انجام نداد یا کیفیت خدمات در سطح مبلغ پرداختی شما نبود یا هرگونه کلاهبرداری دیگری، شما حتماً باید از این نهاد شکایت کنید. ما در این بخش میخواهیم مواردی که وکیل شکایت از مؤسسه توریستی میتواند در آنها ورود کرده و به شما کمک کند را بیان کنیم.
مشاوره توریستی و گردشگری
در اولین مورد به سراغ مشاوره توریستی میرویم. بسیاری از مؤسسات این خدمت را بهصورت رایگان و گاهی حتی تلفنی انجام میدهند. از طرفی مؤسساتی نیز وجود دارند که برای ارائه مشاورت توریستی از شما هزینه دریافت میکنند. اگر شما برای دریافت مشاوره توریستی مبلغی دریافت کردید اما هیچ مشاورهای در کار نبود یا حتی از کیفیت مشاوره راضی نبودید سعی کنید ابتدا بهصورت مسالمتآمیز مسئله را پیگیری کنید.
درصورتیکه هیچ نتیجه حاصل نشد میتوانید با کمک وکیل شکایت از مؤسسه توریستی کلاهبردار قضیه را دنبال کنید. این مسئله زمانی از اهمیت و ضرورت بیشتری برخوردار میشود که شما پیش از مشاوره مدارک مهم و پول زیادی را در اختیار آن مؤسسه قرار دادهاید. برای آنکه نتوانند از مدارک شما سوءاستفاده کنند حتماً مراتب را با یک وکیل حرفهای در حوزه پروندههای توریستی در میان بگذارید.
کلاهبرداری در زمینه تهیه بلیت
یکی دیگر از موارد بسیار شایع که افراد بهخاطر آن به وکیل شکایت از مؤسسه توریستی مراجعه میکنند آن است که هرگز بلیطی دریافت نکردهاند. بسیاری از مؤسسات گردشگری این امکان را به شما میدهند که از طریق درگاه آنها بلیطی برای سفر خود تهیه کنید هرچند که با تور به سفر نروید.
در این میان اگر یک مؤسسه توریستی بخواهد کلاهبرداری کند میتواند از شما پول را دریافت کرده اما هیچ بلیطی به شما تحویل ندهد یا حتی بلیطی که میدهد فاقد اعتبار باشد. این بلیتها میتوانند برای انواع سفرهای اتوبوسی و جادهای، ریلی، هوایی، دریایی و… باشد. توصیه اکید ما به شما این بوده اول از صحت و سلامت مجوز کار آن مؤسسه توریستی اطمینان حاصل کنید و بعد برای واریز هزینه اقدام کنید.
درصورتیکه شما هرگونه ایراد یا ابهامی در فرایند کارکردن آن مجموعه مشاهده کردید یا خواسته غیرعادی از شما داشتند سریعاً مراتب را به یک وکیل دعاوی با مؤسسه توریستی اطلاع دهید. وی میتواند همه چیز را پیگیری کرده و از بهوجودآمدن ضرر برای شما یا سایر مخاطبان آن گروه گردشگری جلوگیری کند.
یک موضوع مهم که در همین قسمت باید برای شما شرح دهیم این بوده که از گرفتن اطلاعات بیشتر برای شفاف شدن مراحل خرید بلیت نترسید یا خجالت نکشید. این مؤسسه توریستی قرار است اطلاعات شما را دریافت کرده و از این طریق به شما بلیت بفروشد. درصورتیکه شما اطلاعات را در اختیار این افراد قرار بدهید اما آنها از پاسخدادن به شما اجتناب کنند یا خط پشتیانی نداشتند باشند حتماً باید در این زمینه احتیاط کرده و با کمک وکیل شکایت از مؤسسه توریستی اطلاعات خود را پس بگیرید.
عدم رضایت از تور یا برگزار نشدن آن
اصلیترین خدماتی که مؤسسات توریستی ارائه میدهند آن است که به مخاطبان پکیجهای متنوعی با تورها به مقاصد مختلف ارائه دهند. اولین چیزی که در این زمینه باید حتماً چک کنید این بوده که آیا مسافران قبلی از خدمات این مجموعه رضایت داشتهاند یا خیر. اگر ناراضی بودهاند علت آن چه چیزی بوده است. آیا تورلیدر این مجموعه در زمینه سفر متخصص است؟ آیا هزینهای که شما قرار است برای تور پرداخت کنید صرفه دارد و منصفانه تعیین شده است؟
همه این موارد کمک میکند که شما بدون کمترین دردسر و حتی بدون نیاز به مداخله وکیل شکایت از مؤسسه توریستی به سفر بروید و از دیدنیها و امکانات مقصد لذت ببرید. درصورتیکه شما در زمان شروع تور در محل مقرر حضور داشتید اما هیچ اثری از برگزاری تور نبود این بدان معناست که مؤسسه کلاهبرداری کرده است. گاهی پیش میآید که مؤسسه واقعاً قصد برگزاری تور را داشته است اما تاریخ آن را بدون هماهنگی و اطلاعرسانی تغییر داده که در این حالت نیز شما میتوانید شکایت کرده و هزینه خود را پس بگیرید.
نکته دیگری مه لازم است در این قسمت به آن اشاره کنیم نیز آن بوده که گاهی شما به سفر میروید اما کیفیت خدمات اصلاً رضایتبخش نیست یا تجربه ناگواری برای شما در طول سفر پیش میآید. اگر این حادثه ناگوار به دلیل سهلانگاری تور بوده حتماً باید موضوع را با وکیل شکایت کیفری از مؤسسه توریستی در میان بگذارید. این موارد میتواند شامل فوت یا آسیب فیزیکی به مسافران باشد. برای مثال شما را به منطقه خطرناک یا غیراستاندارد ببرند یا وسیله سفر مؤسسه از ایمنی کافی برخوردار نبوده است.
عدم صدور بیمه مسافرتی
بیمه یکی از مهمترین و اصلیترین خدماتی است که هر مؤسسه توریستی باید برای همه مسافرانش انجام دهد. درصورتیکه شما در لیست خدمات مؤسسه گردشگری اثری از بیمه ندیدید بههیچوجه از آن مجموعه تور تهیه نکنید. مورد دیگری که مهم است این بوده که اگر در لیست خدمات، نام وجود بیمه ذکر شده بود اما در صورت بروز حادثه، بیمهای به شما تعلق نگرفت یا اصلاً بیمهای وجود نداشت شما حتماً باید با وکیل این مسئله را مطرح کنید. داشتن بیمه یکی از حقوق شماست که حتماً باید در سفر آن را لحاظ کنند.
اگر شما در طول سفر خود با یک مجموعه گردشگری دچار آسیب شدید حتماً بیمه خود را مطالبه کنید و اگر بیمه وجد نداشت به یک وکیل دعاوی با مؤسسه توریستی در میان بگذارید تا شما را راهنمایی کنند. با دریافت کردن حق بیمه شما هر مقداری که برای درمان خرج کرده باشید را پس خواهید گرفت. آن مؤسسه نیز جریمه خواهد شد یا جواز فعالیت خود را از دست خواهد داد.
مشکلات ناشی از صدور ویزای گردشگری
یکی از دغدغههای همیشگی کسانی که به خارج از کشور سفر میکنند ویزا است. معمولاً سفر توریستی به کشور ترکیه و ارمنستان به ویزا نیازی ندارد و از این بابت مشکلی نخواهید داشت. درصورتیکه شما میخواهید سفر سیاحتی و گردشگری به سایر کشورها داشته باشید. از بابت نیاز به ویزای توریستی دارید مؤسسه باید این کار را برای شما انجام دهد. در این میان نیز احتیاطها و الزامات زیادی وجود دارد که بهتر است به همه آنها دقت داشته باشید.
اول آنکه حتماً در مورد سابقه مؤسسه تحقیق کنید یا این کار را به بک وکیل کارکشته مثل وکیل شکایت از مؤسسه توریستی بسپارید. نکته بعدی اینکه اطمینان حاصل کنید این مؤسسه از اطلاعات شما سوءاستفاده نکند. بسیاری از افراد با داشتن اطلاعات پاسپورت شما میتوانند کارهای غیرقانونی زیادی انجام دهند که ممکن است بسیار دیر متوجه آن شوید. نکته بعدی نیز این بوده که حتماً از اعتبار داشتن آن ویزا اطمینان حاصل کنید. با رعایت این موارد شما تجربه بسیار خوبی از سفر به خارج خواهید داشت.
مشخصات وکیل شکایت از مؤسسه توریستی کلاهبردار
حال شما باید بدانید که اگر در هرکدام از موقعیتهای گفته شده قرار گرفتید چطور باید یک وکیل مناسب برای شکایت کردن پیدا کنید. ما برای شما لیست مشخصات یک وکیل ایدهآل برای شکایت را ارائه خواهیم داد تا کار شما برای انتخاب وکیل سادهتر شود. درصورتیکه شما برای انواع مشاورههای حقوقی، کیفری، امور اجاره و مالک، مسائل خانوادگی یا طلاق و… به مشاوره تخصصی نیاز داشته باشید میتوانید با مؤسسه سفیران ایرانیان در ارتباط باشید.
مجموعه سفیران ایرانیان به علت برخورداری از بهترین کادر متخصصان میتواند به شما در همه امور حقوقی مشاوره حرفهای ارائه دهد. درصورتیکه میخواهید از سفیران برای خود نوبت تهیه کنید میتوانید به وبسایت این مجموعه مراجعه کرده یا از طریق شمارهتلفنها اقدام کنید.
همچنین لازم است اشاره کنیم که سفیران ایرانیان یک سایت بزرگ تدارک دیده و در آن بهترین مقالات حقوقی و اطلاعاتی که لازم است درمورد وکلا بدانید را بهصورت رایگان قرار داده است. اما توجه شما را به مشخصات وکیل شکایت کیفری از مؤسسه توریستی جلب میکنیم.
حوزه تخصصی وکیل را بررسی کنید.
همه ما میدانیم که وکلا در دانشگاه دروس حقوقی متنوعی میخوانند و در همه زمینهها به تحقیق و مطالعه خواهند پرداخت. در این میان اما لازم است اشاره کنیم که بهترین وکلا آنهایی هستند که حوزه کاری خود را به یک سری موضوعات خاص و مرتبط محدود میکنند. برای نمونه وکیل خانواده برای امور شکایت از مؤسسه توریستی شاید گزینه چندان قابل اتکایی نباشد. در این میان اما کسانی که بارهاوبارها پروندههای مربوط به مسائل توریستی را حل کردهاند بهترین وکلا هستند.
درصورتیکه میخواهید از نتیجهبخش بودن پرونده خود اطمینان خاطر داشته باشید حتماً به دنبال وکیل شکایت کیفری از مؤسسه توریستی باشید که سابقه موفقیتآمیز داشته باشد. کسانی که از مهارت و توانایی کافی برخوردار نباشند نمیتوانند از حقوق شما بهخوبی دفاع کنند.
امانتدار، بااخلاق و حرفهای
یکی از مهمترین مسائلی که درمورد وکیل باید حتماً در نظر داشته باشید این است که از اخلاق حرفهای خوبی برخوردار باشد و نسبت به موکل خود احساس مسئولیت کند. همچنین وکیل شکایت از مؤسسه توریستی باید از اطلاعات و گفتههای کسی که به وی مراجعه کرده نیز بهخوبی امانتداری کند. وکیلی که از شخصیت والا و اخلاق درست حرفهای برخوردار نباشد نمیتواند به دنبال مسائل شما باشد و از حقوقتان بهخوبی دفاع کند. حتماً این موضوع را در زمان انتخاب وکیل در نظر داشته باشید.
بهترین مؤسسه برای طرح شکایت کجاست؟
احتمالاً از خود سؤال میپرسید که بهترین مؤسسهای که وکلا و مشاوران حقوقی حرفهای برای طرح شکایت از مؤسسات توریستی را دارد کجاست؟ اگر شما تا انتهای این مقاله ما را همراهی کردهاید احتمالاً راه چندان زیادی تا این مؤسسه ندارید و بسیار به آن نزدیک هستید. مجموعه بزرگ و بینالمللی سفیران ایرانیان یکی از بزرگترین و بهترین مؤسسات در کل کشور برای طرح شکایت از مؤسسات توریستی کلاهبردار هستند. درصورتیکه شما نمیدانید این مسیر را چطور طی کنید با ما در میان بگذارید.
این امکان برای شما فراهم شده است که بهصورت غیرحضوری و آنلاین همه امور خود را با سفیران ایرانیان در میان بگذارید و پاسخ خود را دریافت کنید. یکی از بزرگترین امتیازات این مجموعه آن است که هزینه مشاوره بسیار منصفانه محاسبه شده است و از بسیاری از مؤسسات بیکیفیت خدمات ارزندهتری را دریافت میکنید. مورد دیگر نیز این بوده که سفیران ایرانیان چه در مسائل مربوط به وکیل شکایت از مؤسسه توریستی و چه سایر امور، تمام حقوق مراجع را بهخوبی رعایت میکند.
شما میتوانید در سایر امور نیز مانند مسائل مهاجرتی به این گروه بزرگ و بینالمللی مراجعه کنید اما در نظر داشته باشید که سفیران ایرانیان تنها یک مجموعه مشاورهای است. این بدان معناست که این مؤسسه امور مهاجرتی یا سایر موارد حقوقی را انجام نمیدهد و تنها به شما خدمات باکیفیت مشاورهای ارائه میکند.
کلام آخر
ما برای شما در این مقاله به موضوع بسیار مهمی تحت عنوان وکیل شکایت از مؤسسه توریستی پرداختیم. در ابتدا اشاره کردیم که یک مؤسسه توریستی این وظیفه را دارد که برای ما یک تجربه دلانگیز از سفر رقم بزند و درصورتیکه این موضوع میسر نشود باید به وکیل متخصص مراجعه کنیم. مواردی که در طول آنها شما به راهنمایی یک وکیل نیاز دارید در این مقاله بهتفصیل توضیح داده شد. مواردی مانند مشکلات تهیه بلیت، خدمات نامناسب در ارائه تور گردشگری و امور ویزا از مهمترین مواردی بود که ما به آنها اشاره کردیم.
همچنین در بخش بعدی به بیان اصلیترین مشخصات و ویژگیهایی که یک وکیل شکایت از مؤسسه توریستی باید داشته باشد تا بتوانید با خیال راحت پرونده را به او بسپارید پرداختیم. این وکیل باید تخصص کافی در زمینه امور گردشگری داشته باشد و همچنین امانتدار و بااخلاق حرفهای باشد. مورد نهایی که به آن پرداختیم نیز مربوط به مؤسسه سفیران ایرانیان بود که میتوانید تمام امور مشاوره مهاجرتی خود را به آن بسپارید.
سؤالات متداول
ما در این قسمت به متداولترین سؤالات پیرامون موضوع این مقاله اشاره خواهیم کرد.
اگر مؤسسه توریستی هزینه بالایی برای تورها در نظر گرفته بود باید به وکیل مراجعه کنیم؟
این موضوع معمولاً به تعزیرات و امور اصناف مربوط میشود.
چطور میتوانیم اصالت مدارک یک وکیل را پیگیری کنیم؟
شما با مراجعه به وبگاههایی مانند کانون وکلا و مرکز کارشناسان و وکلا میتوانید این موضوع را پیگیری کنید.
آیا با وکیل شکایت از مؤسسه توریستی میتوانیم امور مهاجرت را پیگیری کنیم؟
همانطور که اشاره شد بهتر است از وکیل متخصص در امور مهاجرتی کمک بگیرید.
برای کسب اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید