کار مهندس نرم افزار در آلمان در آلمان برای خیلی از شهروندان کشورهای غیراتحادیه اروپا مانند ایران بسیار مطلوب است و همیشه افرادی هستند که برای پیدا کردن چنین جایگاه شغلی تلاش میکنند. در این مقاله سعی شده است تا اطلاعات کاملی در مورد این شغل در آلمان به شما عزیزان ارائه شود تا تصمیمگیری بهتری داشته باشید. جهت آشنایی با شرایط مهاجرت به آلمان می توانید روی لینک کلیک کنید.
اطلاعاتی که در ادامه ارائه میشود، دربرگیرنده وظایف و مسئولیتهایی است که فرد باید در این موقعیت شغلی برعهده بگیرد و همچنین براین اساس برای مشاغل موجود درخواست خود را ارائه دهد. عناوین شغلی مشابه شامل پشتیبانی مشتری، پشتیبانی نرمافزار، پشتیبانی دسکتاپ، کارشناس میز خدمت و مهندس پشتیبانی فناوری اطلاعات است.
در صورتی که در مورد کار مهندس نرم افزار در آلمان ، کار متخصص امنیت اطلاعات در آلمان، کار مهندس سخت افزار در آلمان، کار کارشناس پایگاه داده در آلمان و … سوال دارید پیشنهاد میشود با کارشناسان موسسه سفیران تماس بگیرید.
مختصری درباره شغل مهندس نرم افزار در آلمان بدانیم
کار مهندس نرم افزار در آلمان کمک به مشتریان در سطح سازمانی است. او مشکلات نرمافزاری و سختافزاری را تشخیص و عیبیابی کرده و به مشتریان در نصب برنامهها کمک میکند. این فرد سیستمهای رایانهای و شبکههای یک سازمان را کنترل و نگهداری میکند و همچنین نصب و پیکربندی سیستمهای رایانهای، تشخیص خطاهای سختافزاری و نرمافزاری و حل مشکلات فنی و برنامهها، چه از طریق تلفن و چه به صورت حضوری را برعهده دارد.
در کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان بسته به اندازه سازمان، یک یا چند زمینه تخصصی پوشش داده خواهد شد. سازمانها بهطور فزایندهای در تمام زمینههای عملکردی و فرآیند تصمیمگیری خود به سیستمهای رایانهای اعتماد میکنند. بنابراین اطمینان از عملکرد صحیح و نگهداری سیستمهای فناوری اطلاعات بسیار مهم است. در نهایت صاحب این شغل کسی است که مشتریان برای ارائه راهحلهای به موقع و دقیق برای مشکلات فنی خود به او اعتماد دارند.
اگر درباره اشتغال مهندس نرم افزار در آلمان، کار کارشناس شبکه در آلمان، کار کارشناس نرم افزار در آلمان، … سوالاتی دارید، حتما با موسسه سفیران ایرانیان تماس بگیرید.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ی کار در آلمان و مشاغل مورد نیاز آلمان روی لینک مربوطه کلیک نمایید.
راه ارتباطی کارشناس پشتیبانی نرم افزار با مشتریان
کار مهندس نرم افزار در آلمان شامل مسئولیتهای مربوط به حل و فصل مشکلات شبکه، پیکربندی سیستم عاملها و استفاده از اتصالات دسکتاپ از راه دور برای پشتیبانی فوری است. برای پاسخ سریع به مشتریان در مورد مسائل ساده فناوری اطلاعات، از برنامههای ایمیل و گپ استفاده میشود. برای مشکلات پیچیدهتر که به دستورالعملهای دقیق نیاز دارند، از طریق تلفن با مشتری تماس گرفته شده و یا دستورالعملهای شفاف و کتبی و کتابچه راهنمای فنی ارائه داده میشود.
الزامات کار مهندس نرم افزار در آلمان
برای واجد شرایط بودن برای این کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان، باید مدرک تحصیلی در یک زمینه مربوطه مانند علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا مهندسی نرمافزار را داشت. مایکروسافت، سیسکو، لینوکس یا گواهینامههای مشابه یک امتیاز مثبت محسوب میشود. اگر به طور ذاتی از کمک به افراد در مورد مشکلات رایانه لذت میبرید و میتوانید جزئیات فنی را به سادگی توضیح دهید، این شغل مناسب شماست.
مسئولیتهای یک کارشناس پشتیبانی نرم افزار
کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان شامل موارد زیر میشود که باید به آنها دقت شود:
- تحقیق و شناسایی راهحلهای مربوط به مسائل نرمافزاری و سختافزاری
- تشخیص و عیبیابی مشکلات فنی، از جمله تنظیم حسابهای کاربری و پیکربندی شبکه
- درک سریع ریشه مشکل از طریق سوالات هدفمند از مشتری
- پیگیری مشکلات سیستم رایانهای در محدودههای زمانی توافق شده تا زمان حل
- برقراری ارتباط و انجام مکالمه از طریق تلفن، ایمیل یا گپ با مشتری تا زمانی که مشکل فنی برطرف نشده است.
- در صورت عدم حل مشکل آن باید به سطوح بالاتر مانند توسعه دهندگان نرمافزار ارائه شود
- ارائه بازخوردهای سریع و دقیق به مشتریان
- مراجعه به پایگاه داده داخلی یا منابع خارجی برای ارائه راهکارهای دقیق فنی
- حصول اطمینان از اینکه که همه مشکلات به درستی ثبت شدهاند
- اولویتبندی و مدیریت چندین موضوع باز همزمان
- پیگیری از مشتریان برای اطمینان از عملکرد کامل سیستمهای IT آنها پس از عیبیابی
- تهیه و ارائه گزارشهای دقیق و به موقع
- ثبت دانش فنی به صورت یادداشت و کتابچه راهنما
- برقراری و حفظ روابط مناسب و صمیمانه با مشتریان
نیازمندیها و الزامات شغلی مهندس نرم افزار در آلمان
کار مهندس نرم افزار در آلمان شامل نیازمندیهای زیر است:
- تجربه کاری ثابت شده به عنوان مهندس پشتیبانی فنی، مهندس پشتیبانی دسکتاپ، تکنسین میز راهنمای فناوری اطلاعات یا نقشهای مشابه دیگر
- تجربه کار عملی با محیطهای Windows / Linux / Mac OS
- درک خوب از سیستمهای رایانهای، دستگاههای تلفن همراه و سایر محصولات فنی
- امکان تشخیص و عیبیابی مسائل اساسی فنی
- آشنایی با برنامههای دسکتاپ از راه دور و نرمافزار میز خدمات
- مهارت عالی در حل مسئله و ارتباطات
- امکان ارائه گام به گام کمکهای فنی، چه کتبی و چه کلامی
- مدرک کارشناسی در فناوری اطلاعات، علوم کامپیوتر یا رشتههای مرتبط دیگر
- داشتن گواهینامههای آموزشی در مایکروسافت، لینوکس، سیسکو یا فناوریهای مشابه امتیاز مثبت درنظر گرفته میشود
اینها مواردی است که باید در استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان درنظر گرفته شود.
جهت آشنایی با دوره های اوسبیلدونگ و تحصیل در آلمان بدون نیاز به مدرک زبان می توانید روی لینک کلیک کنید.
مهارتهای مورد نیاز کار مهندس نرم افزار در آلمان
مهندس نرم افزار باید مهارتهای زیر را داشته باشد:
- مهارتهای ارتباطی
- مهارتهای بین فردی
- مهارت حل مسئله
- وقت شناسی
- مهارتهای تفکر انتقادی
- کار تیمی و مهارتهای همکاریهای گروهی
- مهارتهای سازگاری
- اخلاق کاری
- مهارتهای مدیریت پروژه
ساعات کاری مهندس نرم افزار در آلمان
با توجه به ماهیت کار مهندس نرم افزار در آلمان، در این شغل ممکن است شیفتهای کاری یا تماسهای تلفنی خارج از ساعات کاری موضوع عجیب و خارج از انتظاری نباشد و گاهی لازم است فرد ساعتهایی مشغول اضافه کاری برای به پایان رساندن کار باشد.
با توجه به ساعت کار در بسیاری از سازمانهای بزرگ، فرصتهای کاری نیمه وقت چندان معمول نیست اما ممکن است در برخی از شرکتهای کوچکتر این امکان وجود داشته باشد. در زمینه تعمیرات و بروزرسانی نیازهای مشتریان خانگی یا مشاغل کوچک فرصتهایی برای خوداشتغالی وجود دارد، اگرچه این بازار رو به کاهش است. این شغل به دلیل بهروز کردن نرمافزارها و سیستم عاملهای همیشه در حال تغییر، همیشه مورد تقاضاست.
اگر در مورد اعزام مهندس نرم افزار به آلمان ، کار برنامهنویس کامپیوتر در آلمان، کار تحلیلگر و طراح نرم افزار در آلمان، کار پژوهشگر علوم کامپیوتر در آلمان، کار طراح وب/ طراح صفحات وب در آلمان و … سوال دارید، حتما با موسسه ایرانیان تماس بگیرید و مشاوره لازم را دریافت کنید.
راه ارتباطی کارشناس پشتیبانی نرم افزار با مشتریان
نیازمندیها و الزامات شغلی کارشناس پشتیبانی نرمافزار
مهارتهای مورد نیاز کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان
ساعات کاری کارشناس پشتیبانی نرم افزار
چه انتظاراتی باید در این شغل داشت؟
درآمد کارشناس پشتیبانی نرم افزار
مزایای کار در آلمان بهعنوان کارشناس پشتیبانی نرم افزار
مراکز برتر فنی برای مهندسان در آلمان
چه انتظاراتی باید در این شغل داشت؟
در اشتغال مهندس نرم افزار در آلمان باید همیشه خود را برای مقابله با برخی رویدادها آماده کنیم:
- معمولاً فشار برای کار هرچه سریعتر برای مقابله با مشکلات و دستیابی به نتایج فوری، یا برای اطمینان از حداقل اتلاف زمان تماس با مشتری، یا اینکه اعضای کارکنان بتوانند دوباره از رایانه خود استفاده کنند، وجود دارد.
- تماس قابل توجه با مشتری معمولاً مورد نیاز است.
- اگر مسئولیت سختافزار یا شبکه را بر عهده دارید، ممکن است مجبور شوید تجهیزات را حمل کنید و به مکانهای مختلفی بروید.
- سفر در یک روز کاری گاهی اوقات ممکن است نیاز باشد.
تجربه کاری پشتیبان نرمافزار
به دست آوردن تجربه کار عملی در طول دوره تحصیل بسیار سودمند است و گذراندن دورههای کارآموزی بسیار توصیه میشود. کار پاره وقت در یک زمینه شغلی مرتبط و همچنین تجربه نقش خدمات به مشتری مفید خواهد بود، زیرا نشان میدهد که شما مهارتهای ارتباطی و اجتماعی مورد نظر را دارید. برای کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان باید تجارب لازم و کافی را از قبل بدست آورده باشید.
موقعیتهای شغلی و کارفرمایان
کارشناس نرمافزار در آلمان میتوانند در زمینههای مختلفی کار کنند، از جمله:
- شبکههای رایانهای – مسئول نصب، پیکربندی و نگهداری رایانهها
- پشتیبانی دسکتاپ – در این موقعیت فرد میتواند به کاربر کمکهای مستقیم ارائه دهد.
- قرارداد تعمیر و نگهداری سختافزار
- تأمینکنندگان برنامههای نرم افزاری – بهعنوان مثال برنامههای نرم افزاری برای یک بخش تجاری خاص، مانند خرده فروشی، مسافرت یا داروسازی
- ارائهدهندگان خدمات نرم افزاری مدیریت شده
همچنین در سازمانهای مختلفی، هم در بخش دولتی و هم در بخش خصوصی برای کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان موقعیتهای مناسبی وجود دارد، از جمله:
- تأمینکنندگان نرمافزار و تجهیزات
- شرکتهای تعمیرات و نگهداری فناوری اطلاعات
- مراکز تماس تلفنی
- زنجیرههای خرده فروشی
- موسسات مالی
- آموزش (مدارس، کالجها، دانشگاهها)
درآمد مهندس نرم افزار در آلمان
حقوق کارشناس پشتیبانی نرم افزار بهطور متوسط 48497 یورو است. یک مهندس سطح پشتیبانی فنی با تجربه کمتر از 1 سال میتواند بهطور متوسط درآمدی معادل (شامل پاداش و حقوق اضافه کار) 39999 یورو و یک مهندس پشتیبانی فنی با 1-4 سال تجربه بهطور متوسط 45،793 یورو و یک مهندس پشتیبانی فنی حرفهای با 5-9 سال تجربه به طور متوسط 51003 یورو دریافت میکند. همچنین یک مهندس پشتیبانی فنی با تجربه با 10-19 سال سابقه، به طور متوسط 50868 یورو حقوق میگیرد.
میزان درآمد مهندس نرم افزار در آلمان یکی از مهمترین مسائلی است که افراد در تصمیم برای مهاجرت درنظر میگیرند.
مزایای کار در آلمان بهعنوان مهندس نرم افزار
متقاضیان کار مهندس نرم افزار در آلمان باید در مورد کشور و فرهنگ آن بدانند که در ادامه به آن نگاهی میکنیم.
تأمین اجتماعی برای مهاجران
هنگامی که در آلمان کار میکنید، بهطور خودکار در سیستم تامین اجتماعی در آلمان ثبت میشوید. از این طریق شبکههای ایمنی و سلامت مهمی که برخی دیگر از کشورها ندارند، در اختیار شما قرار میگیرند و شامل مقررات بازنشستگی، مزایای بیکاری و بیمه بهداشت عمومی است.
بهعنوان مثال اگر بعد از پرداخت کمک هزینه به صندوق تأمین اجتماعی آلمان بیکار شوید، حتی اگر خارج از کشور باشید به شما مزایای بیکاری تعلق میگیرد. این امر یکی از مواردی است که برای کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان باید به آن توجه شود.
انجمن های مهاجران در آلمان
آلمان یکی از کشورهای دروازه اروپا است، به این معنی که آلمان نه تنها یکی از بزرگترین موتورهای اقتصادی در اروپا است، بلکه یکی از بزرگترین مراکز تجاری آن است. آلمان با فرهنگهای دیگر بیگانه نیست و مهاجران دهههای متمادی به آلمان نقل مکان کردهاند.
شهرهای بزرگی مانند برلین و مونیخ دارای جوامع قابل توجه مهاجران بینالمللی هستند و در مناطقی زندگی میکنند که افراد از فرهنگهای خاص در کنار یکدیگر هستند. شرایط مساعد برای وجود فرهنگهای مختلف از مواردی است که در یافتن کار کارشناس پشتیبانی نرمافزار در آلمان باید درنظر داشت.
مراکز برتر فنی برای مهندسان در آلمان
بهعنوان یک کارشناس پشتیبانی نرمافزار، میتوانید در سراسر آلمان کار کنید. با این حال بعضی از مکانها هستند که بهعنوان یک مهندس به طور خاص برای شما جذابیت بیشتری خواهند داشت. بیایید نگاهی به برخی از این مکانها بیندازیم.
برلین
برای کار مهندس نرم افزار در آلمان برلین از جمله شهرهای مهم است. برلین کانون استارتاپهای دارای فناوری پیشرفته است که همیشه به دنبال استعدادهای مهندسی هستند و به شما این امکان را میدهد که مهارتهای خود را بیشتر توسعه داده و در ایجاد پایگاه برای این شرکتهای آتی، تأثیر بهسزایی بگذارید. برلین پایتخت تجارت اتحادیه اروپا است و غولهایی مانند Airbnb ، Facebook و استارتاپهای موفق مانند N26 در راس آن قرار دارند. ساعت کاری کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان (برلین) در مواردی بستگی به پروژههای دریافتی فرد دارد.
مونیخ
مونیخ محل زندگی شرکتهای بزرگ آلمانی مانند آلیانز و بی ام و است. همچنین شرکتهای بینالمللی مهندسی مانند IBM ، Google و Microsoft General Electronics را میزبانی میکند. بنابراین اگر میخواهید شغلی در زمینه فناوری اطلاعات و نرمافزار داشته باشید، مونیخ یک خانه واقعی برای کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان است. البته این شهر به عنوان مکان مناسبی برای افرادی هم که به دنبال کار انیماتور در آلمان و یا کار مدیر وبسایت در آلمان هستند شناخته شده است.
هامبورگ
در طول سالها هامبورگ بهعنوان یک مرکز فناوری شهرت خود را کسب کرده است، از سال 2001 با دفتر Google در این شهر شروع به کار کرد. دفتر فیسبوک در سال 2010، و همچنین از سال 2011 اولین دفتر Airbnb در خارج از ایالات متحده در این شهر تاسیس شد. این روزها همچنین تعدادی از دیگر کارفرمایان محبوب فناوری برای کارآموزی در زمینه کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان از جمله Dropbox ، Twitter و Microsoft را پیدا خواهید کرد.
چگونه برای موقعیت شغلی مهندس نرم افزار در آلمان درخواست دهیم؟
برای یافتن یک موقعیت شغلی کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان میتوانید از پورتالهای کاریابی استفاده کنید و در آنها شغل مورد نظر را پیدا کرده و برای آن درخواست خود را بفرستید. شرکت موردنظر با بررسی شرایط شما نسبت به پذیرش یا رد درخواست شما تصمیم میگیرد و اگر موافق با شما باشد، طی یک جلسه مصاحبه تصمیم نهایی را گرفته و برای شما پیشنهاد کاری یا قرارداد ارسال میکند که با استفاده از آن میتوانید برای مجوز و اقامت کاری در سفارت آلمان درخواست دهید.
موسسه حقوقی بینالمللی سفیران ایرانیان
موسسه بینالمللی سفیران در ارائه انواع مشاوره های تخصصی مهاجرتی به متقاضیان تلاشهای زیادی انجام میدهد و اطلاعات و راهنماییهای جامعی در مورد اقامت دائم و موقت، شرایط زندگی و کار کشورهای مختلف، انواع ویزای تحصیلی، کاری، توریستی، کارت آبی و…، پذیرش تحصیلی از دانشگاههای معتبر دنیا، مهاجرت از طریق سرمایهگذاری و بسیاری موارد دیگر را ارائه میدهد.
مشاوران این موسسه در جمعآوری و ارائه اطلاعات دقیق و کامل آمادگی دارند تا به تمامی سوالات شما به خصوص در مورد کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان و یا درآمد کارشناس پشتیبانی نرم افزار در خارج از کشور پاسخ دهند.
نتیجهگیری
در این مقاله تلاش شد تا کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان مورد بررسی قرار بگیرد و درباره مسئولیتها و حوزه کاری این شغل صحبت کردیم. سالانه تعداد زیادی از فارغالتحصیلان رشتههای مرتبط با کامپیوتر برای کسب درآمد بیشتر و برخورداری از استانداردهای بالاتر زندگی به دنبال کار در آلمان هستند. در صورتی که در مورد شغل کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان سوالات بیشتری دارید، پیشنهاد ما این است که تلفن را برداشته و با موسسه تماس بگیرید.
سوالات متداول
در این قسمت به برخی از سوالات متداول شما عزیزان پاسخ داده شده است:
-
آیا آلمان برای مهندسان نرمافزار خوب است؟
اگر به دنبال مشاغل مرتبط با کامپیوتر در آلمان هستید، باید گفت آلمان نه تنها یک مکان عالی برای کار است، بلکه از هر 10 شغل در آلمان 1 مورد مربوط به مشاغل فناوری اطلاعات است.
-
کدامیک از شهرهای آلمان برای کار پشتیبانی نرمافزار بهتر است؟
برلین، مونیخ و هامبورگ از جمله شهرهای مهم و محل شرکتهای بزرگ و تاثیرگذار نرمافزاری هستند و همیشه دارای موقعیتهای شغلی خالی برای فارغالتحصیلان رشتههای مرتبط با کامپیوتر هستند.
-
با یافتن کار در آلمان چه مزایایی به شاغلین داده میشود؟
خدمات تامین اجتماعی شامل مقررات بازنشستگی، مزایای بیکاری و بیمه بهداشت عمومی به تمامی افرادی که در شرکتهای آلمانی کار میکنند تعلق میگیرد.
دوستان عزیز در صورتی که پس از مطالعه این مقاله هنوز سوالی در زمینه کار مهندس نرم افزار در آلمان داشتید می توانید از طریق برقراری تماس تلفنی و بهره مندی از خدمات مشاوره رایگان تلفنی موسسه سفیران ایرانیان و یا طرح سوال خود زیر این مقاله، پاسخ مناسب برای تمامی سوالات خود را دریافت نمایید.
سلام
خیلی ممنونم از انتشار مجموعه مقالات آلمان🙏
درود برشما، موسسه سفیران همواره همراه شماست، تمام تلاش ما ارائه به روزترین مقالات مهاجرتی به شما عزیزان است.
سلام از طریق چه شماره ای میتونم با موسسه ارتباط برقرار کنم؟
در انتهای سایت در قسمت تماس با ما شماره تلفن موسسه موجود است
با سلام
بسیار ممنونم از موسسه و سایت سفیران ایرانیان
درود برشما، موسسه سفیران همواره همراه شماست، تمام تلاش ما ارائه به روزترین مقالات مهاجرتی به شما عزیزان است.
سلام
مراکز برتر فنی برای مهندسان در آلمان کدامند؟
درود
برای کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان برلین از جمله شهرهای مهم است.
اگر میخواهید شغلی در زمینه فناوری اطلاعات و نرمافزار داشته باشید، مونیخ یک خانه واقعی برای کار کارشناس پشتیبانی نرم افزار در آلمان است.
در طول سالها هامبورگ بهعنوان یک مرکز فناوری شهرت خود را کسب کرده است.
سلام
مسئولیتهای یک کارشناس پشتیبانی نرم افزار چیست؟
سلام
تحقیق و شناسایی راهحلهای مربوط به مسائل نرمافزاری و سختافزاری
تشخیص و عیبیابی مشکلات فنی، از جمله تنظیم حسابهای کاربری و پیکربندی شبکه
درک سریع ریشه مشکل از طریق سوالات هدفمند از مشتری
و…
سلام
خیلی ممنونم از مقاله خوبی که در این مورد منتشر کردید🙏
درود برشما، موسسه سفیران همواره همراه شماست، تمام تلاش ما ارائه به روزترین مقالات مهاجرتی به شما عزیزان است.